Что делать если был утерян паспорт счётчика

В комплекте с любым индивидуальным счётчиком, будь он на воду, газ, электричество или тепло идём паспорт. В паспорте вы найдёте номер счётчика и подтверждение его качества, а так же в нём прописаны все правила транспортировки, установки и эксплуатации. В паспорте можно найти соответствующие отметки о проведении плановой поверки и подтверждении его работоспособности. Если этот документ был утерян – у потребителя могут возникнуть определённые проблемы.

Для чего нужен паспорт

Кроме уже перечисленных функций паспорта, в нём указаны основные характеристики счётчика, а так же срок службы, гарантии и межповерочный интервал.

Паспорт необходимо восстановить в ближайшее время, несмотря на обстоятельства потери.

Если паспорта на счётчик нет с самого начала и до наложения пломб проверяющей компанией, то потребитель не сможет зарегистрировать прибор учёта, так как у них не будет информации о первичной проверке исправности прибора на производстве. В таком случае потребителю прийдётся купить новый счётчик или направить обращение производителю о восстановлении документа.

Утерян документ на установленный счётчик

Если паспорт прибора потерян накануне проверки прибора, важно иметь при себе акт о последней проверке. В этом акте будут указаны данные об успешном прохождении проверки, самые необходимые данные о счётчике и срок до следующей проверки. В любом случае понадобится приложить паспорт для прохождения проверки. Дело в том, что информация о сроке службы прибора можно узнать только из паспорта и никак иначе.

Организация может согласиться провести проверку при наличии одного лишь акта, но в таком случае уже через год будет необходимо провести проверку при наличии паспорта – это не выгодно для потребителя, так как процедура не бесплатна.

Процедура восстановления

Для того, что бы восстановить паспорт счётчика необходимо подать заявление производителю, стоимость этой услуги 100-400 рублей. Это в любом случае дешевле, чем приобретать и устанавливать новый счётчик.

Когда будете подавать письменное почтовое или электронное заявление, необходимо будет указать следующие данные:

• тип счётчика и полная маркировка,
• индивидуальные номера, написанные на корпусе прибора,
• сведения на заводской пломбе,
• фото крупным планом прибора и всех пломб.

Время ответа зависит от производителя и, в некоторых случаях, может значительно затянуться.

Что делать, если паспорт невозможно установить

Бывают ситуации, когда паспорт невозможно установить: если организация перестала существовать или нет данных о приборе учёта.

В такой ситуации единственный выход – это приобретение, установка и оформление нового прибора учёта.

Санкции за утерю паспорта

В России не предусмотрены санкции за потерю паспорта счётчика. Единственные проблемы – это невозможность дальнейшей проверки и использования счётчика.

Если прибор не прошёл очередную проверку, счета будут начисляться не исходя их показаний, а исходя из площади квартиры, количества жильцов в ней. Этот счёт будет значительно больше чем с показаний счётчика.